The thesis explores the role of Artificial Intelligence in BPM, highlighting how it can improve the efficiency and optimization of business processes and how it can support various phases of the BPM lifecycle. Through a particular focus on the Appian platform, a use case is presented that demonstrates the benefits of intelligent automation.
La tesi esplora il ruolo dell'Intelligenza Artificiale nel BPM, evidenziando come essa possa migliorare l'efficienza e l'ottimizzazione dei processi aziendali e come possa supportare varie fasi del BPM lifecycle. Attraverso un focus particolare sulla piattaforma Appian, viene presentato un caso d'uso che dimostra i benefici dell'automazione intelligente.
INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER IL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: IL CASO DELLA PIATTAFORMA APPIAN
BASANISI, ROSSANA
2023/2024
Abstract
The thesis explores the role of Artificial Intelligence in BPM, highlighting how it can improve the efficiency and optimization of business processes and how it can support various phases of the BPM lifecycle. Through a particular focus on the Appian platform, a use case is presented that demonstrates the benefits of intelligent automation.| File | Dimensione | Formato | |
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Descrizione: La tesi esplora il ruolo dell'IA nel BPM, evidenziando come possa supportare le fasi del BPM lifecycle. Attraverso un focus sulla piattaforma Appian viene presentato un caso d'uso che dimostra i benefici dell'automazione intelligente
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https://hdl.handle.net/20.500.14253/87068