INNOVAZIONE NELLA COMUNICAZIONE NIDO-FAMIGLIA: LE COMPETENZE DIGITALI DEGLI EDUCATORI E L'INTRODUZIONE DELLA CHATBOT NEI SERVIZI 0-3

This thesis explores the use of digital technology to enhance communication between preschools and families. The project focuses on the development and implementation of an educational chatbot designed to facilitate communication and information management between preschool staff and parents. By analyzing communication needs and adopting advanced technologies, the chatbot aims to provide an efficient and accessible communication channel, thereby improving interaction and collaboration among the involved parties.

Questa tesi esplora l’uso della tecnologia digitale per migliorare la comunicazione tra il nido d’infanzia e le famiglie. Il progetto si concentra sullo sviluppo e l’implementazione di un chatbot educativo, progettato per facilitare la comunicazione e la gestione delle informazioni tra il personale del nido e i genitori. Attraverso l’analisi delle esigenze comunicative e l’adozione di tecnologie avanzate, il chatbot mira a fornire un canale di comunicazione efficiente e accessibile, migliorando così l’interazione e la collaborazione tra le parti coinvolte.