ANALISI DELLE DINAMICHE DI BUSINESS MODEL INNOVATION NEL SETTORE BANKING

The aim of this thesis work is to analyse the dynamics of Business Model Innovation in the banking sector over the last two decades. In order to achieve this objective, a qualitative methodology was adopted, which included the definition of five case studies and the application of the value creation, capture and delivery framework to extract the business models of the banks under study through the collection of data and information relating to their strategies, policies, plans and actions in three time frames of analysis considered particularly significant. The application of the methodology has made it possible to identify and define the main drivers of evolution and innovation in the banking sector over the last two decades that have had a direct influence on the innovation of the banks' business models, and to define a common pattern of evolution of the business models of the banks under study in the three time frames of analysis in response to these drivers.

il presente lavoro di tesi si propone l’obiettivo di analizzare le dinamiche di Business Model Innovation nel settore bancario negli ultimi due decenni. Per perseguire tale obiettivo, è stata adottata una metodologia qualitativa che ha compreso la definizione di cinque casi studio e l’applicazione del framework di value creation, capture e delivery per estrarre i modelli di business delle banche oggetto di studio attraverso la raccolta di dati ed informazioni relativi alle loro strategie, le politiche, i piani e le azioni in tre range temporali di analisi ritenuti particolarmente significativi. L’applicazione della metodologia ha consentito di poter individuare e definire i main driver di evoluzione ed innovazione del settore bancario negli ultimi due decenni che hanno esercitato un’influenza diretta sull’innovazione dei modelli di business delle banche e di definire un pattern comune di evoluzione dei modelli di business delle banche oggetto di studio nei tre range temporali di analisi proprio in risposta a questi driver, permettendo, infine, di definire delle macro-variabili di sviluppo in termini di creazione, cattura e distribuzione del valore che mettano in evidenza le caratteristiche legate ai passaggi evolutivi da un range temporale a quello successivo.