IL RUOLO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEI MODELLI DI BUSINESS CONTEMPORANEI: ANALISI DEI VANTAGGI E SVANTAGGI DI UNA TECNOLOGIA DISRUPTIVE

This thesis explore why this technology is considered disruptive and its impacts on business, focusing particularly on the positive and negative aspects it entails for new innovative activities. AI is rapidly transforming the global technological and economic landscape, emerging as one of the most influential technologies of our time. This thesis delves into various dimensions of AI, analyzing its role as a general-purpose technology, its disruptive potential, its impact on the sustainable development of business models, value creation, and associated risks. First, AI is examined as a General Purpose Technology (GPT), a technology that has a pervasive and transformative impact on the economy and society. AI not only promises to increase productivity and generate innovation but also potentially leads to significant structural changes in the economy and society, capable of catalyzing economic growth, enhancing productivity, and fostering innovation. Hence, AI is defined as a General Purpose Technology (GPT), applicable across multiple sectors. This versatility gives AI a crucial role in driving innovation and operational efficiency, making it a cornerstone of the fourth industrial revolution. Subsequently, the concept of disruptive technology is analyzed, defined as an innovation that significantly alters or replaces existing technologies, transforming industries and markets. The focus then shifts to the reasons why AI is considered a disruptive technology. AI is recognized as a disruptive technology due to its ability to automate complex processes and improve decision-making, potentially revolutionizing entire economic sectors, redefining traditional business models, and altering labor market dynamics. The adoption of AI entails a series of ethical, social, and economic challenges that need careful consideration. AI can automate complex tasks that previously required human intervention, improving efficiency and productivity across various sectors. This thesis aims to provide a comprehensive view of the impact of AI, balancing its transformative opportunities with the challenges and risks it entails. By exploring these themes, the goal is to contribute to the debate on how to best harness AI's potential to create a more sustainable, equitable, and prosperous future.

Questa tesi esplora il motivo per cui la tecnologia IA è considerata dirompente e il suo impatto sul business, concentrandosi in particolare sugli aspetti positivi e negativi che comporta per le nuove attività innovative. L’intelligenza artificiale sta rapidamente trasformando il panorama tecnologico ed economico globale, emergendo come una delle tecnologie più influenti del nostro tempo. Questa tesi approfondisce varie dimensioni dell'intelligenza artificiale, analizzando il suo ruolo come tecnologia di uso generale, il suo potenziale dirompente, il suo impatto sullo sviluppo sostenibile dei modelli di business, sulla creazione di valore e sui rischi associati. Innanzitutto, l’IA viene esaminata come una General Purpose Technology (GPT), una tecnologia che ha un impatto pervasivo e trasformativo sull’economia e sulla società. L’intelligenza artificiale non solo promette di aumentare la produttività e generare innovazione, ma potenzialmente porta anche a cambiamenti strutturali significativi nell’economia e nella società, in grado di catalizzare la crescita economica, aumentare la produttività e promuovere l’innovazione. Pertanto, l’intelligenza artificiale è definita come una tecnologia di scopo generale (GPT), applicabile a più settori. Questa versatilità conferisce all’intelligenza artificiale un ruolo cruciale nel promuovere l’innovazione e l’efficienza operativa, rendendola una pietra angolare della quarta rivoluzione industriale. Successivamente, viene analizzato il concetto di tecnologia dirompente, definita come un'innovazione che altera o sostituisce in modo significativo le tecnologie esistenti, trasformando industrie e mercati. L’attenzione si sposta poi sui motivi per cui l’intelligenza artificiale è considerata una tecnologia dirompente. L’intelligenza artificiale è riconosciuta come una tecnologia dirompente grazie alla sua capacità di automatizzare processi complessi e migliorare il processo decisionale, rivoluzionando potenzialmente interi settori economici, ridefinendo modelli di business tradizionali e alterando le dinamiche del mercato del lavoro. L’adozione dell’intelligenza artificiale comporta una serie di sfide etiche, sociali ed economiche che richiedono un’attenta considerazione. L’intelligenza artificiale può automatizzare attività complesse che in precedenza richiedevano l’intervento umano, migliorando l’efficienza e la produttività in vari settori. Questa tesi mira a fornire una visione completa dell’impatto dell’intelligenza artificiale, bilanciando le sue opportunità di trasformazione con le sfide e i rischi che comporta. Esplorando questi temi, l’obiettivo è contribuire al dibattito su come sfruttare al meglio il potenziale dell’intelligenza artificiale per creare un futuro più sostenibile, equo e prospero.