LA VALORIZZAZIONE DEL CAPITALE UMANO: LA FORMAZIONE DEL PERSONALE COME LEVA STRATEGICA DI BUSINESS (CASE STUDY ACQUEDOTTO PUGLIESE SPA-AQP WATER ACADEMY)

Il presente lavoro analizza la formazione del personale come leva strategica fondamentale per la valorizzazione del capitale umano e la competitività d'impresa. Attraverso l'approfondimento dei modelli di gestione delle Risorse Umane, l'elaborato esamina il Case Study di Acquedotto Pugliese SpA e della sua AQP Water Academy, evidenziando come la creazione di una cultura dell'apprendimento continuo permetta di preservare il know-how tecnico e promuovere l'innovazione. I risultati della ricerca dimostrano che l'integrazione della formazione nei processi di business non rappresenta un mero costo, quanto piuttosto un investimento cruciale per l'efficienza operativa e la sostenibilità del servizio delle utilities.