Negli ultimi decenni, il mondo si trova ad affrontare una serie di crisi globali che hanno influenzato significativamente il comportamento dei consumatori. Il cambiamento climatico, le crisi economiche, le tensioni geopolitiche e le pandemie globali, in particolare la pandemia da COVID-19, hanno modificato le abitudini di acquisto e aumentato la consapevolezza dell'importanza della sostenibilità. Questo fenomeno ha attirato l'attenzione sia della comunità accademica, che delle imprese, sempre più interessate a comprendere come tali eventi influenzino le decisioni dei consumatori. La letteratura esistente fornisce alcune intuizioni sugli effetti individuali di queste crisi, ma esiste una lacuna significativa nella comprensione del loro impatto combinato. Questa tesi si propone di colmare tale lacuna, con particolare riferimento al comportamento di consumo sostenibile. Il presente studio esplora l'impatto delle preoccupazioni dei consumatori riguardo al cambiamento climatico, alle crisi economiche, alle tensioni geopolitiche e alla pandemia di COVID-19. Inoltre, lo scopo di questo elaborato è quello di comprendere quali sono i principali comportamenti di consumo sostenibile, impiegati dai consumatori italiani, opportunamente suddivisi in cluster sociodemografici. Attraverso l'analisi dei dati raccolti tramite un questionario somministrato online a un campione di 329 consumatori italiani, la ricerca identificherà le principali preoccupazioni e i principali comportamenti di consumo sostenibile impiegati da cluster di consumatori italiani. I risultati principali rivelano che persone appartenenti a fasce di età più avanzate hanno mostrato una maggiore sensibilità rispetto ai temi legati alla sostenibilità ambientale e alla necessità di acquistare prodotti green. I consumatori con un reddito mensile più elevato tendono a preferire prodotti ad alta efficienza, anche a fronte di un prezzo maggiore, mentre i gruppi a reddito inferiore possono percepire maggiori barriere economiche nell'adozione di pratiche di consumo sostenibile. Infine, la suddivisione in cluster sociodemografici ha evidenziato come il genere possa influenzare la percezione del rischio e le decisioni d'acquisto. Le donne, in particolare, hanno mostrato una maggiore preoccupazione per le questioni ambientali e di salute, rispetto agli uomini.La suddivisione della popolazione in cluster ha dunque consentito di mettere in luce come le risposte varino significativamente in base a variabili chiave, come genere, età o reddito, sottolineando l'importanza di adottare un approccio analitico segmentato per comprendere a fondo i comportamenti di consumo.

UNO STUDIO DELLE PREOCCUPAZIONI RELATIVE A CAMBIAMENTI CLIMATICI, CRISI ECONOMICA, TENSIONI GEOPOLITICHE E PANDEMIA DA COVID-19 E DELLE ABITUDINI DI ACQUISTO DI PRODOTTI SOSTENIBILI DEI CONSUMATORI ITALIANI

VIGGIANI, ANDREA
2023/2024

Abstract

Negli ultimi decenni, il mondo si trova ad affrontare una serie di crisi globali che hanno influenzato significativamente il comportamento dei consumatori. Il cambiamento climatico, le crisi economiche, le tensioni geopolitiche e le pandemie globali, in particolare la pandemia da COVID-19, hanno modificato le abitudini di acquisto e aumentato la consapevolezza dell'importanza della sostenibilità. Questo fenomeno ha attirato l'attenzione sia della comunità accademica, che delle imprese, sempre più interessate a comprendere come tali eventi influenzino le decisioni dei consumatori. La letteratura esistente fornisce alcune intuizioni sugli effetti individuali di queste crisi, ma esiste una lacuna significativa nella comprensione del loro impatto combinato. Questa tesi si propone di colmare tale lacuna, con particolare riferimento al comportamento di consumo sostenibile. Il presente studio esplora l'impatto delle preoccupazioni dei consumatori riguardo al cambiamento climatico, alle crisi economiche, alle tensioni geopolitiche e alla pandemia di COVID-19. Inoltre, lo scopo di questo elaborato è quello di comprendere quali sono i principali comportamenti di consumo sostenibile, impiegati dai consumatori italiani, opportunamente suddivisi in cluster sociodemografici. Attraverso l'analisi dei dati raccolti tramite un questionario somministrato online a un campione di 329 consumatori italiani, la ricerca identificherà le principali preoccupazioni e i principali comportamenti di consumo sostenibile impiegati da cluster di consumatori italiani. I risultati principali rivelano che persone appartenenti a fasce di età più avanzate hanno mostrato una maggiore sensibilità rispetto ai temi legati alla sostenibilità ambientale e alla necessità di acquistare prodotti green. I consumatori con un reddito mensile più elevato tendono a preferire prodotti ad alta efficienza, anche a fronte di un prezzo maggiore, mentre i gruppi a reddito inferiore possono percepire maggiori barriere economiche nell'adozione di pratiche di consumo sostenibile. Infine, la suddivisione in cluster sociodemografici ha evidenziato come il genere possa influenzare la percezione del rischio e le decisioni d'acquisto. Le donne, in particolare, hanno mostrato una maggiore preoccupazione per le questioni ambientali e di salute, rispetto agli uomini.La suddivisione della popolazione in cluster ha dunque consentito di mettere in luce come le risposte varino significativamente in base a variabili chiave, come genere, età o reddito, sottolineando l'importanza di adottare un approccio analitico segmentato per comprendere a fondo i comportamenti di consumo.
2023
A STUDY OF CONCERNS REGARDING CLIMATE CHANGE, ECONOMIC CRISIS, GEOPOLITICAL TENSIONS, AND THE COVID-19 PANDEMIC, AND THE SUSTAINABLE PRODUCT PURCHASE HABITS OF ITALIAN CONSUMERS
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14253/64432