MODELLI DI E-BUSINESS E INTEGRAZIONE OMNICANALE: IL CASO PIAGGIO GROUP

La tesi si propone di analizzare in modo sistematico i modelli di e-Business omnicanale con l’obiettivo di definire possibili configurazioni innovative applicabili al caso Piaggio Group. Il percorso metodologico si articolerà in: 1. Revisione sistematica della letteratura sui modelli di e-Business omnicanale e sulle configurazioni integrate online-offline; 2. Analisi comparativa di casi. Aziendali che adottano modelli di business omnicanale in contesti caratterizzati da rete distributiva fisica; 3. Derivazione di archetipi di modelli di business omnicanale; 4. Analisi del business model di Piaggio Group; 5. Applicazione di un’analisi comparativa per valutare l’adattabilità dei diversi archetipi al contesto aziendale; 6. Definizione di una proposta di ottimizzazione del modello di business attuale. Piaggio Group adotta già una logica omnicanale, per questo l’obiettivo sarà valutarne il grado di maturità e identificare eventuali opportunità di ottimizzazione attraverso un confronto strutturato con archetipi di modelli di business derivati dalla letteratura e da casi applicativi esistenti.