IL RUOLO DEGLI ACQUISTI INDIRETTI NELLA CREAZIONE DI VALORE: SVILUPPO DI UNA GARA PER WELFARE E TICKET AZIENDALI NEL CASO MAGNA PT S.P.A.

Il presente elaborato di tesi si pone l'obiettivo di analizzare il ruolo strategico del processo di approvvigionamento all'interno di organizzazioni complesse, focalizzandosi in particolar modo sulla gestione dei costi indiretti. In un contesto competitivo in cui l'eccellenza aziendale non si limita esclusivamente agli aspetti produttivi e tecnologici, la dimensione umana assume una rilevanza centrale. I servizi dedicati al personale superano la tradizionale considerazione di puro costo per configurarsi come un vero e proprio investimento: il welfare aziendale rappresenta oggi una leva strategica fondamentale per favorire motivazione, produttività e retention del personale. Per tradurre queste premesse teoriche nella pratica operativa, lo studio presenta un caso applicativo basato su un progetto condotto presso Magna Pt S.p.A., uno dei principali fornitori automotive a livello globale. Nello specifico, l'attività documentata ha avuto l'obiettivo di supportare il reparto degli Acquisti indiretti nell'intero processo di gara per l'affidamento dei servizi di welfare e dei buoni pasto. Attraverso un'analisi preliminare delle soluzioni attualmente in uso e un'indagine approfondita dei potenziali fornitori, il lavoro ha portato alla costruzione di un framework di gara orientato a garantire un'elevata competitività. L'intero processo si è infine concretizzato nella predisposizione dell'impianto documentale e del capitolato tecnico necessari per l'esecuzione della competizione su una piattaforma dedicata di e-procurement.