ANALISI E VALUTAZIONE DEGLI IMPATTI ASSOCIATI ALLE NON CONFORMITÀ IN UN SISTEMA PRODUTTIVO ENGINEERING TO ORDER: IL CASO STUDIO BAKER HUGHES - NUOVO PIGNONE

This thesis work was born from the need to identify those deviations that in a complex production system, such as the BH - NP (Baker Hughes - Nuovo Pignone), cause problems in terms of costs, times and quality. Therefore it was decided to study the phenomenon of non-conformities associated with an Engineering To Order (ETO) production system, such as that of BH - NP, in the complex process of order management. The experience gained is part of a particularly extensive and long-term project that aims to improve the management logic of NCRs (especially i21) and to define corrective actions in order to reduce time and costs by improving quality. .

Tale lavoro di tesi è nato dalla necessità di individuare quelle deviazioni che in un sistema produttivo complesso, quale quello BH – NP (Baker Hughes – Nuovo Pignone), causano problemi in termini di costi, tempi e qualità. Quindi si è deciso di studiare il fenomeno delle non conformità associate ad un sistema produttivo Engineering To Order (ETO), quale appunto quello di BH - NP, nel complesso processo della gestione commessa. L’esperienza fatta è parte di un progetto particolarmente esteso e di lungo termine che ha lo scopo di migliorare le logiche di gestione delle NCR (in particolar modo delle i21) e di definire delle azioni correttive al fine di abbattere tempi e costi migliorando la qualità.